专访山东锁业协会会长董平,亲自挂帅规范锁具行业市场,96665服务平台应运而生!
来源:网络 发布时间:2019-09-11 11:24

董平,被业内称为“山东锁王”,他是中国锁具行业十强、山东缔安防盗科技有限公司董事长、山东省安防器材专业委员会主任委员、山东省锁业协会会长。

近日,董平又多了一个身份,那就是96665家居防盗一站式服务平台创始人。96665家居防盗一站式服务平台在山东的创立可以说在业内引起了很大震动,这一平台的创立到底会对行业产生怎么样的影响呢?今天,山东广播电视台有幸请到董总,让他来给大家做一下相关解读。

Q:96665家居防盗一站式服务平台是怎样布局的?

董平:“96665家居防盗一站式服务平台”是一个权威、专业的开换锁及第三方锁具、防盗门、保险柜销售、安装、维修一站式服务平台。平台以标准化的服务、专业化的技术、系统化的运营、信息化的管理,在全省137个县区分别设立了"开换锁、门锁柜销售、安装、维修"四位一体统一的家居防盗一站式服务站。

Q:业内称您为山东锁王,目前事业做得风生水起,为什么目前要投入巨大的人力物力来做这样一个平台?

董平:随着人工智能时代的到来,智能生活渐成潮流,智能防盗锁具成为智能家居的入门级产品。在消费升级的背景下,不少企业缺少售后服务网点的支撑,大量客户安装售后问题层出不穷,给企业的品牌美誉度带来致命伤害,这成了一个行业最大的痛点。可以说,没有这样一个平台的建立,未来锁具行业的发展将受到很大制约。

Q:我们发现,目前在全国、乃至山东地域范围内,类似的服务平台很少有能成功打出品牌的,您认为96665平台的竞争优势有哪些呢?

董平:我认为我们最主要的优势有三点

第一是品牌优势。品牌起点更高。这个平台是山东统一安防96665热线的全面升级,在数年倾力打造中,96665品牌与200余家知名安防企业建立业务联系,在山东地域已经沉淀数十万精准用户,服务网点遍及全省,品牌形象深入人心。

第二个是运营优势。这个平台是由山东缔安防盗科技有限公司全力运营,这家公司是一家集锁具、防盗门、保险柜、监控报警、智能家居等安防产品的研发、生产、销售、服务、物流于一体的大型安防企业,公司与国内200多家知名品牌安防企业强强联合,经销网点超万家,形成遍布全国的强大销售网络和服务体系,现已发展成为山东乃至全国安防行业颇具影响力的龙头企业。

第三个是资源优势。通过与山东锁业协会以及相关政府部门的密切沟通,为平台获取行业的相关资讯、政策;组织策划行业会议,加强与国内外一线品牌的沟通交流,促进企业在山东与平台和用户的紧密合作。

利用本地化运营优势,建立山东大而强的锁具、防盗门、保险柜集散基地;为厂家提供仓储式配送服务,打造山东首家行业内集仓储、配送、销售、安装、维修于一体的的新零售模式服务平台。

Q:那么这个平台是建立在一个什么样的运营模式基础上的呢?

董平:我们的模式概括来说就是S2b模式,这是“供应链平台+企业”互联网商业模式,“S”是一个整合的供应链平台;b”是一个大平台对应的数万级的经销商。“S”和小“b”之间不是单纯的买卖关系,也不是传统的加盟关系,而是赋能关系。赋能的意义在于b可以个性化的运用S的支持,使其能够在当地市场耕耘自己的流量洼地,而非加盟关系的简单标准化。S能够辅助b更全面多维地完成c的需求。所以S2b的核心其实是S2b2c,共同深度服务c端是该模式的重点。

Q:如果简单来说的话,您认为96665平台采用的这种模式的吸引力体现在哪里?

董平:这个可以从两个方面来说,一个对于加入这个平台的服务站来说,96665平台是一个汇集优质资源的地方。平台上游对接国内外锁具和门业等一线品牌,平台下游直接对接大量优质用户,在保证大客户派单的前提下,穿插散客派单,实现效益最大化。

再一个,对于终端用户来说,门锁是家庭安全防护的第一道屏障,作为终端用户,自然将门锁的安全性作为重点考虑的因素。96665平台充分考虑到终端用户顾虑,一方面依托山东锁业协会、权威媒体的背书增强公信力,建立全面的监督机制;一方面着力提升规范化和专业化服务水准,实行严格的服务人员准入机制,保证终端用户的合法权益。同时,平台也可以给用户出具参考意见,解决终端用户在选择相关产品时的后顾之忧,保证用户的家居安全。

Q:目前96665平台的发展情况如何呢?

董平:这个平台我们投入了大量的人力物力财力来打造,也是看中了它的潜力,我们不是要颠覆某个行业,而是要给行业赋能。目前,96665平台的前期准备工作已经完成,即将全面启动。已经有非常多的服务站表达了加入我们的意向,但是我们的筛选标准非常严格,还得有一个选拔的过程。

Q:您对96665平台的未来有什么样的期待?

董平:“96665家居防盗一站式服务平台”的建立,将依托网络覆盖面广、服务专业快捷、权威性和公信力有保障、线上线下资源共享等优势,为产销企业、售后公司、终端客户等所面临的难点和痛点问题带来更有效的解决方案,经过各方的用心打造,必将成为新的行业领跑先锋,全面引领智能家居产业迈上新台阶,顺利实现这个平台“引领行业服务升级,助力人民美好生活”的使命。

 

山东锁业协会秘书长:王君

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